Factores humanos que contribuyen a los errores de enfermería en cuidados intensivos
DOI:
https://doi.org/10.12957/reuerj.2025.86404Palabras clave:
Enfermería, Seguridad del Paciente, Administración de la Seguridad, Errores Médicos, Recursos en SaludResumen
Objetivo: analizar los factores humanos que contribuyen a los errores en el proceso de trabajo de enfermería en cuidados intensivos. Método: estudio descriptivo, transversal, cualitativo, desarrollado en una Unidad de Cuidados Intensivos de un hospital general, público y federal. Los datos fueron recolectados entre diciembre de 2022 y abril de 2023, mediante entrevistas semiestructuradas y sometidos a análisis lexicométrico con el soporte del software IRaMuTEQ. Resultados: participaron en el estudio 25 profesionales de enfermería, constituidos por 9 enfermeros y 16 técnicos de enfermería. El aprovechamiento del corpus fue del 85%. Los factores humanos relacionados con las influencias organizacionales, como la gestión de recursos humanos y materiales, el clima organizacional y los procesos organizacionales, contribuyen directamente a los actos inseguros cometidos por los profesionales de enfermería, que culminan en errores y violaciones. Conclusión: el reconocimiento de los factores humanos es fundamental para fortalecer la cultura de seguridad, aumentar la confiabilidad organizacional y mejorar la calidad y la seguridad en materia de salud.
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