Satisfacción en el trabajo, sentimientos de pertenencia y comodidad en el servicio de atención móvil de urgencia
DOI:
https://doi.org/10.12957/reuerj.2024.85355Palabras clave:
Atención Prehospitalaria, Servicios Médicos de Urgencia, Administración de Personal, Satisfacción en el Trabajo, PertenenciaResumen
Objetivo: analizar la satisfacción en el trabajo y los sentimientos de pertenencia y comodidad en un servicio de atención móvil de urgencia. Método: estudio transversal, cuantitativo y correlacional, con 95 profesionales de un servicio de atención móvil de urgencia. Se emplearon las escalas de Satisfacción en el trabajo S20/23, de pertenencia y comodidad, y un cuestionario con variables sociodemográficas y laborales, sometidos a análisis estadístico descriptivo, pruebas de correlación y regresión lineal. Resultados: hubo evidencias de asociaciones significativas entre las dimensiones de la satisfacción y las variables género, tipo de equipo, cargo/función, vínculo y régimen de trabajo; asociaciones negativas entre la satisfacción intrínseca, con el ambiente físico, puntuación total y turnos mensuales; positiva entre la satisfacción intrínseca y la jornada por turno. La mayoría de los profesionales evaluó la pertenencia y la comodidad con valores superiores a ocho puntos. Conclusión: se evidencian elementos asociados a la satisfacción y las variables sociodemográficas y laborales, además de un entorno donde los profesionales se sienten pertenecientes y cómodos.
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