Adversidades en el cotidiano de trabajo de un servicio de atención prehospitalaria móvil de emergencia
DOI:
https://doi.org/10.12957/reuerj.2023.69954Palabras clave:
Urgencias Médicas, Servicios Médicos de Urgencia, Atención Prehospitalaria, Personal de SaludResumen
Objetivo: identificar situaciones adversas en el cotidiano del trabajo de los profesionales de un servicio de atención prehospitalaria móvil de emergencia. Método: estudio cualitativo, basado en el marco teórico de cotidiano de Michel de Certeau, realizado entre julio y octubre de 2020, a través de entrevistas con 32 profesionales del Servicio Móvil de Atención de Emergencia (SAMU) en Belo Horizonte, Minas Gerais. El tratamiento de los datos se realizó por análisis temático y se organizó utilizando el software MAXQDA®. Resultados: las situaciones adversas fueron intemperies climáticas, situaciones de violencia; presión ejercida por narcotraficantes, familiares, transeúntes; falta de preparación de los profesionales y atención en lugares inhóspitos, de difícil acceso, impredecibles, que pueden desencadenar posibles incidentes durante la atención a los usuarios. Conclusiones: la identificación de situaciones adversas debe formar parte de la rutina antes y durante las consultas, y la implementación de medidas preventivas le reduce el riesgo de incidentes al paciente.
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Derechos de autor 2023 Moema Santos Souza, Doane Silva Martins, Isabella Cristina Moraes Campos, Palloma Fernandes Estanislau Vaz Ventura, Marília Alves
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