Determining factors of internal controls for the efficiency and effectiveness of public management: an analysis from the perspective of public servants
Keywords:
internal control, agency theory, public managementAbstract
The dynamic context of organizations is subject to continuous changes, driven by various factors such as economic, social, and technological ones. These transformations highlight the relevance of implementing robust internal control mechanisms to mitigate risks, both in public and private environments. The objective of this research was to identify the determining factors of internal control for the efficiency and effectiveness of public management. Classified as a descriptive research, descriptive statistics techniques and exploratory factor analysis were employed for data treatment and analysis. The results highlighted the presence of factors that positively influence effectiveness and efficiency in the public context. The reliability of the data was rigorously evaluated using Cronbach's Alpha coefficient, which reached a value of 0.903, indicating high reliability. Furthermore, the KMO test revealed an index of 0.877, highlighting the consistency of the collected data. The results confirm that public servants recognize internal control as an essential component for promoting effectiveness and efficiency in public management. Moreover, the study helps fill a theoretical gap by empirically analyzing the topic in the public sector, providing support for training, auditing, and governance strengthening policies.
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