Assédio moral no trabalho hospitalar de enfermagem: uma revisão integrativa de literatura [Psychological harassment in the hospital nursing workplace: an integrative literature review]

Autores

  • Michelle Adrianne da Costa de Jesus UERJ
  • Norma Valéria Dantas de Oliveira Souza UERJ
  • Carolina Cabral Pereira da Costa Instituto Estadual de Cardiologia Aloysio de Castro
  • Eloá Carneiro Carvalho UERJ
  • Cristiane Helena Gallasch Faculdade de Enfermagem Universidade do Estado do Rio de Janeiro
  • Pedro Hugo Dantas de Oliveira Souza Agência Nacional de Saúde Suplementar

DOI:

https://doi.org/10.12957/reuerj.2016.26437

Palavras-chave:

Saúde do trabalhador, enfermagem do trabalho, estresse psicológico, violência

Resumo

Objetivo: identificar e analisar as implicações do assédio moral na organização do trabalho e no trabalhador de enfermagem hospitalar. Metodologia: estudo descritivo, do tipo revisão integrativa de literatura. Realizou-se busca de artigos na base Biblioteca Virtual em Saúde, entre julho e novembro de 2015. Aplicou-se a análise de conteúdo, emergindo duas categorias: Efeitos do assédio moral na organização do trabalho hospitalar de enfermagem e Repercussões do assédio moral no processo saúde-doença do trabalhador de enfermagem hospitalar. Resultado: selecionou-se um total de 10 artigos, verificando-se a definição do assédio moral, os tipos de agressões, as consequências para as organizações laborais e para a saúde dos trabalhadores. Constatou-se que o assediado tem seu desempenho profissional comprometido e baixa autoestima. Conclusão: os efeitos do assédio moral na organização do trabalho e na saúde do trabalhador de enfermagem são muito negativos, necessitando-se rever atitudes e métodos de gestão.


ABSTRACT

Objective: to identify and analyze the implications of psychological harassment for the organization of work and the hospital nursing worker. Methods: in this descriptive study, based on an integrative literature review, a search paper for papers was conducted in the Virtual Health Library database, between July and November 2015. Content analysis was then applied, and two categories emerged: Effects of moral harassment on the organization of hospital nursing work; and Effects of moral harassment in the health-disease process in hospital nursing workers. Results: the ten papers selected for this study were examined to determine the definition psychological harassment, types of aggression, consequences for labor organization and for workers’ health. People who had been harassed suffered impaired professional performance and low self-esteem. Conclusion: psychological harassment has highly adverse impacts on the organization of work and on hospital nursing workers’ health, and attitudes and management methods need to be reviewed.

RESUMEN

Objetivo: identificar y analizar las implicaciones del acoso moral en la organización del trabajo y en el trabajador de enfermería en un hospital. Metodología: estudio descriptivo, del tipo revisión integrativa de literatura. Se ha llevado a cabo una búsqueda de artículos en la base de datos de la Biblioteca Virtual en Salud, entre julio y noviembre de 2015. Se aplicó el análisis de contenido, cuando surgieron dos categorías: Efectos del acoso moral en la organización del trabajo de enfermería en hospitales y efectos del acoso moral en el proceso de salud-enfermedad del trabajador de enfermería en hospital. Resultados: se ha seleccionado un total de 10 artículos, verificando la definición de acoso moral, los tipos de agresiones, las consecuencias para las organizaciones laborales y la salud de los trabajadores. Se constató que el desempeño profesional del acosado queda comprometido y lleva a tener baja autoestima. Conclusión: los efectos del acoso moral en la organización del trabajo y en la salud de los trabajadores de enfermería son muy negativos, siendo necesario revisar las actitudes y los métodos de gestión.

Biografia do Autor

Michelle Adrianne da Costa de Jesus, UERJ

Enfermeira
Residente em Clínica Cirúrgica
Faculdade de Enfermagem
Universidade do Estado do Rio de Janeiro, RJ, Brasil

Norma Valéria Dantas de Oliveira Souza, UERJ

Enfermeira. Doutora em Enfermagem. Diretora da Faculdade de Enfermagem da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (ENF/UERJ); Professora Associada do Departamento de Enfermagem Médico-Cirúrgica da ENF/UERJ; Professora Permanente da Pós-graduação Stricto Senso da ENF/UERJ; Especialista em Enfermagem do Trabalho. Faculdade de Enfermagem da Universidade do Estado do Rio de Janeiro, RJ, Brasil.

Carolina Cabral Pereira da Costa, Instituto Estadual de Cardiologia Aloysio de Castro

Enfermeira. Doutoranda e Mestre em Enfermagem pelo Programa de Pós-Graduação da Faculdade de Enfermagem da Universidade do Estado do Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Especialista em Enfermagem do Trabalho e Estomaterapia. Professora do Centro Universitário Celso Lisboa e Enfermeira do Instituto Estadual de Cardiologia Aloysio de Castro. E-mail: carolcuerj@hotmail.com

Eloá Carneiro Carvalho, UERJ

Enfermeira. Sanitarista pela Ensp – Fiocruz, Mestre em Saúde Coletiva/Epidemiologia IMS-UERJ, Doutoranda em Enfermagem pelo Programa de Pós-Graduação da Faculdade de Enfermagem da Universidade do Estado do Rio de Janeiro. Advogada especialista em Direito – EMERJ. Professora Assistente do Departamento de Saúde Pública, Coordenadora da Especialização em Enfermagem do Trabalho e Vice-diretora da Faculdade de Enfermagem da Universidade do Estado do Rio de Janeiro, RJ, Brasil.

Cristiane Helena Gallasch, Faculdade de Enfermagem Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Enfermeira. Especialista em Enfermagem do Trabalho. Mestre e Doutora em Enfermagem pela Faculdade de Ciências Médicas da Universidade Estadual de Campinas. Professora Adjunta do Departamento de Enfermagem Médico-Cirúrgica da Faculdade de Enfermagem da Universidade do Estado do Rio de Janeiro, RJ, Brasil.

Pedro Hugo Dantas de Oliveira Souza, Agência Nacional de Saúde Suplementar

Advogado. Especialista em Processo Civil pela Universidade Estácio de Sá. Agência Nacional de Saúde Suplementar.

Publicado

27.08.2016

Como Citar

Jesus, M. A. da C. de, Souza, N. V. D. de O., Costa, C. C. P. da, Carvalho, E. C., Gallasch, C. H., & Souza, P. H. D. de O. (2016). Assédio moral no trabalho hospitalar de enfermagem: uma revisão integrativa de literatura [Psychological harassment in the hospital nursing workplace: an integrative literature review]. Revista Enfermagem UERJ, 24(4), e26437. https://doi.org/10.12957/reuerj.2016.26437

Edição

Seção

Artigos de Revisão