Administración de antiinfecciosos en pacientes críticos: gestión proactiva del riesgo
DOI:
https://doi.org/10.12957/reuerj.2023.75415Palabras clave:
Unidades de Cuidados Intensivos, Seguridad del Paciente, Gestión de Riesgos, Análisis de Modo y Efecto de Fallas en la Atención de la Salud, AntiinfecciososResumen
Objetivo: analizar la gestión proactiva de riesgos del proceso de administración de antiinfecciosos en una Unidad de Cuidados Intensivos. Método: estudio cualitativo, en investigación-acción, con observación participante y grupo focal, que tuvo lugar del 2019 al 2021. Se mapeó el proceso, se analizaron los riesgos, se planificaron acciones de mejora y se rediseñó el proceso. Resultados: la prescripción ocurrió en sistema electrónico y los registros de administración en forma impresa. El proceso de administración de antiinfecciosos tuvo 19 actividades, dos subprocesos, 16 modos de falla y 23 causas potenciales. Los modos de falla estuvieron relacionados con la asepsia y error de dosis en la preparación de antiinfecciosos y las causas identificadas fueron error humano por violación de técnicas y lapsus de memoria. Cinco especialistas rediseñaron el proceso generando cambios en las actividades y en el sistema. Conclusión: la gestión proactiva de riesgos aplicada al proceso de administración de antiinfecciosos fue efectiva para identificar riesgos, sus causas y priorizar acciones de mejora, lo que puede factibilizar la toma de decisiones adecuadasa.
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Derechos de autor 2023 Alaíde Francisca de Castro, Maria Cristina Soares Rodrigues
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