O impacto da pandemia e a estratégia do acolhimento familiar em um hospital terciário de Fortaleza-CE
DOI:
https://doi.org/10.12957/sustinere.2023.65153Palabras clave:
Pandemia, Covid-19, Serviço social, Saúde, Instrumentalidade, Ressignificação.Resumen
Resumo: Trata-se de um relato de experiência enfocado no Serviço Social de um hospital público de nível terciário de Fortaleza-CE diante da pandemia de Covid-19, na qual teve que valer-se de todo um arsenal humano, teórico/metodológico e operacional para atender as famílias dos usuários. O objetivo geral foi conhecer a dinâmica das ações desenvolvidas pelo Serviço Social frente à pandemia de Covid-19, principalmente em um espaço denominado “Acolhimento Familiar” durante os meses de maio a julho de 2020. A Metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, pesquisa documental e a observação direta. O resultado desse estudo foi a importância da atuação do Serviço Social numa unidade de alta complexidade frente a uma pandemia, e principalmente compreender que o Assistente Social é aquele profissional que lida diretamente com o usuário do Sistema Único de Saúde (SUS) e suas demandas sociais pautado no atendimento de qualidade. Conclui-se que diante do quadro de calamidade pública instalado, o Serviço Social vivenciou um momento ímpar na história do SUS, com as novas demandas impostas pela pandemia no Ceará. Com esforço foram criadas novas práticas nos processos de trabalho e de ressignificação na forma de atendimento. Então, a alternativa foi ressignificar e fazer da experiência negativa algo positivo, com base na instrumentalidade e na política de humanização da saúde.
Palavras-chave: Pandemia. Covid-19. Serviço Social. Instrumentalidade. Ressignificação.
Citas
REFERÊNCIAS
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria Executiva. Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. HumanizaSUS - Política Nacional de Humanização: a humanização como eixo norteador das práticas de atenção e gestão em todas as instâncias do SUS. Brasília: Ministério da Saúde, 2004.
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. Ambiência. 2. ed. Brasília: Ministério da Saúde, 2010. (Série B. Textos Básicos de Saúde).
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. HumanizaSUS: Documento base para gestores e trabalhadores do SUS / Ministério da Saúde, Secretaria de Atenção à Saúde, Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. 4. ed., Brasília, DF: Ministério da Saúde, 2010. (Série B. Textos Básicos de Saúde).
BRASIL. Código de ética do/a assistente social. Lei 8.662/93 de regulamentação da profissão. 9. ed. rev. e atual. Brasília, DF: Conselho Federal de Serviço Social, 2011.
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Política de Saúde. Departamento de Avaliação de Políticas de Saúde. Manual de creditação hospitalar. 2.ed. Coordenação de Humberto de Moraes Novaes. Brasília, DF: Ministério da Saúde, 1999.
CEARÁ. Decreto n. 33.510, de 16 de março de 2020. Decreta situação de emergência em saúde e dispõe sobre medidas para enfrentamento e contenção da infecção humana pelo novo coronavírus. Diário Oficial do Estado. Fortaleza, 16 de março de 2020. Série 3, Ano 12, n. 053, Caderno ¼.
CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL (CFESS). Parâmetros para atuação de assistentes sociais na política de saúde. Brasília, DF: CFESS, 2010. Disponível em: http://www.cfess.org.br/arquivos/Parametros_para_a_Atuacao_de_Assistentes_Sociais_na_Saude.p df. Acesso em: 04 out. 2020.
COSTA, Maria Dalva Horácio da. O trabalho nos serviços de saúde e a inserção dos(as) assistentes sociais. In: MOTA, Ana Elizabete da et al. Coletânea serviço social e saúde: formação e trabalho profissional. São Paulo: Cortez, 2006.
LESSA, Ana Paula Girão; COSTA, Liduína Farias Almeida da. Serviço social em saúde e planejamento estratégico: é possível uma padronizar procedimentos? In: COSTA, Liduína Farias Almeida da. RIBEIRO, Herta Maria Castelo Branco (Org.). Políticas de saúde e serviço social: contradições, ambiguidades e possibilidades. Paraíba: EDUFCG / Fortaleza: EDUECE, 2011. 183-204p.
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
GUERRA, Iolanda. Cadernos do Programa de Capacitação Continuada para Assistentes Sociais. Capacitação em Serviço Social e Política Social. O trabalho do assistente social e as políticas sociais. Brasília, DF: CFESS/ABEPSS- UNB, 2000. Módulo 4.
IAMAMOTO, Marilda Vilela. Renovação e conservadorismo no serviço social: ensaios teóricos. São Paulo: Cortez: 1992.
IAMAMOTO, Marilda Villela. O serviço social na contemporaneidade: trabalho e formação profissional. 3 ed. São Paulo: Cortez, 2000.
JORNAL O POVO. Caderno de Notícias. Ceará chega a 7,4 mil mortes por coronavírus, 11 delas aconteceram de ontem para hoje. Publicado em 23 jul. 2020. Disponível em: https://www.opovo.com.br/coronavirus/2020/07/23/coronavirus-noceara-mortes-casos-confirmados-covid-19-23-julho-23-07.html. Acesso em: 10 ago. 2021.
LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia do trabalho científico. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2003.
MATOS, Maurílio Castro. Considerações sobre atribuições e competências profissionais na atualidade. Serviço Social e Sociedade. São Paulo, n. 124, p. 678-698, 2015.
Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/sssoc/n124/0101-6628-sssoc-124-0678.pdf . Acesso em: 21 out. 2020.
MATOS, Maurílio Castro de. A pandemia do Coronavírus (COVID-19) e o trabalho de assistentes sociais na saúde. Publicado em Abril, 2020. Disponível em: http://www.cress.br/ es. orgwp2020/04/Artigo-A-pandemia-do-coronav%C3%ADrus-COVID-19-e-o-trabalho-de-assistentes-sociais-na-sa%C3%BAde-2.pdf. Acesso em: 05 nov. 2020.
MINAYO, Maria Cecília de Souza(Org.). Pesquisa social: teoria, método e criatividade. Petrópolis, RJ: Vozes, 2001.
NOMERIANO, Aline Soares. Da profissionalização a desprofissionalização: desafios e perspectivas so serviço social na contemporaneidade. Revista Temporalis, Brasília, DF, ano 19, n. 37, p. 65-83, jan./jun. 2019.
ORGANIZAÇÃO PAN-AMERICADA DE SAÚDE. Organização Mundial de Saúde. Folha informativa COVID-19. Escritório da OPAS e da OMS no Brasil. Disponível em:https://www.paho.org/pt/covid19#:~:text=Em%2026%20de%20novembro%20de,%2C%20Beta%2C%20Gama%20e%20Delta. Acesso em: 05 nov. 2020.
PEDUZZI, Marina. Equipe multiprofissional de saúde: conceito e tipologia. Rev. Saúde Pública, São Paulo, v. 35, n. 1, p. 103-109. 2001.
RAICHELIS, Raquel. O Trabalho do assistente social na esfera estatal. In: Serviço social: direitos sociais e competências profissionais, Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009.
SILVA, Alaíde Maria M. Fernandes da; RODRIGUES, Maria Lucia. Serviço social e o cuidado em saúde. Serviço Social e Saúde, Campinas, SP, v. 14, n. 1, p. 39–56, 2015.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2023 Revista Sustinere
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Los derechos de autor de los artículos publicados en la revista pertenecen a Revista SUSTINERE de su (s) en cuestión (s) autor (s), con primeros derechos de publicación otorgados a la Revista SUSTINERE.
Los artículos publicados son de acceso público, de uso gratuito, con la asignación obligatoria de autoría original, de acuerdo con el modelo de licencia Creative Commons 4.0, aprobada por la revista.
