Habilidades para el Servicio en Línea de Psicólogos Clínicos: Un Análisis Documental

Resumen

Trabajar en servicios de psicólogo clínico online tiene varios beneficios, como la posibilidad de llegar a personas geográficamente alejadas. Pese a ello, las especificidades de esta forma de trabajo exigen que los profesionales tengan competencias y habilidades diferentes a las del servicio presencial. El objetivo de este estudio fue analizar y categorizar las habilidades necesarias para brindar asistencia en línea por psicólogos clínicos, a través de un análisis documental de documentos y artículos nacionales e internacionales. El análisis de los 14 documentos y cinco artículos encontró 31 habilidades propias del servicio  en línea, las cuales se organizaron en diez categorías (habilidades tecnológicas, habilidades financieras, habilidades multidisciplinarias, habilidades científicas, habilidades de emergencia, habilidades de enseñanza al paciente, habilidades éticas, conocimiento de la jurisdicción, habilidades contractuales y habilidades multiculturales). Se observó que existen diferencias entre competencias para el servicio en línea, así como falta de documentos que orienten a los psicólogos clínicos para este tipo de servício, siendo necesarias estrategias informativas y de capacitación.