Estresse ocupacional e burnout em enfermeiros de um serviço de emergência: a organização do trabalho [Occupational stress and burnout in nurses of an emergency service: the organization of work]

Autores

  • Elias Barbosa de Oliveira Faculdade de Enfermagem da Universidade do Estado do Rio de Janeiro
  • Cristiane Helena Gallasch Faculdade de Enfermagem - Universidade do Estado do Rio de Janeiro
  • Pedro Paulo Alves da Silva Junior Curso de Enfermagem Santa Marta. Rio de Janeiro
  • Alexia Vidal Rodrigues Oliveira Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro
  • Raphael Lopes Valério Universidade do Estado do Rio de Janeiro
  • Lucas Barbosa Santos Dias Universidade do Estado do Rio de Janeiro

DOI:

https://doi.org/10.12957/reuerj.2017.28842

Palavras-chave:

Esgotamento profissional, equipe de enfermagem, saúde do trabalhador, serviço de emergência.

Resumo

Objetivo: analisar as dimensões envolvidas na Síndrome de Burnout em enfermeiros de um serviço de emergência. Método: pesquisa descritiva, transversal, realizada com 37 enfermeiros de um serviço de emergência situado no município do Rio de Janeiro, em 2014. Utilizou-se um formulário para a caracterização dos participantes e o Maslach Burnout Inventory (MBI - Human Services Survey) para investigar a Síndrome de Burnout. Projeto aprovado em comitê de ética, com CAAE: 26913114.0.0000. Resultados: a amostra foi composta, em sua maioria, pelo sexo feminino, solteiros, com mais de um vínculo empregatício e trabalhando em regime de turnos. Identificou-se a suspeição de burnout considerando escores altos para as subescalas exaustão emocional (19; 51,3%) e despersonalização (24; 64,9%). Para a subescala realização profissional predominaram escores de médio a alto  Conclusão: é relevante avaliar as dimensões da Síndrome de Burnout, pois o seu desenvolvimento implica em adoecimento, queda da produtividade e qualidade do cuidado prestado.

ABSTRACT

Objective: to analyze the dimensions of Burnout Syndrome in nurses of an emergency service. Methods: a descriptive cross-sectional survey was performed with 37 nurses of an emergency service in Rio de Janeiro city in 2014. The sample was characterized using a structured form, and Burnout Syndrome was investigated against the Maslach Burnout Inventory (MBI). The project was approved by the research ethics committee (CAAE: 26913114.0.0000). Results: the sample was primarily female, single, in more than one employment relationship, and working shifts. Suspected burnout was identified by high scores on the emotional exhaustion subscale (19; 51.3%) on the depersonalization subscale (24; 64.9%). On the professional achievement subscale the predominant scores were moderate to high. Conclusion: it is important to evaluate the dimensions of Burnout Syndrome, because its appearance means illness, and declining productivity and quality of care provided.


RESUMEN

Objetivo: analizar las dimensiones involucradas en el Síndrome de Burnout en enfermeros de un servicio de urgencias. Método: investigación descriptiva, transversal, realizada junto a 37 enfermeros de un servicio de urgencias situado en el municipio de Río de Janeiro, en 2014. Se utilizó un cuestionario para la caracterización de los participantes y el Maslach Burnout Inventory (MBI - Human Services Survey) para investigar el Síndrome de Burnout. Proyecto aprobado por comité de ética (CAAE: 26913114.0.0000). Resultados: la muestra estaba compuesta, en su mayoría, por el sexo femenino, solteras, con más de un vínculo laboral y trabajando en régimen de turnos. Se identificó la sospecha de burnout en la muestra, considerando puntajes altos para las subescalas: agotamiento emocional (19; 51,3%) y despersonalización (24; 64,9%). Para la subescala realización profesional predominaron puntajes de moderado a alto. Conclusión: es relevante evaluar las dimensiones del Síndrome de Burnout, pues su desarrollo implica en enfermedad, baja de la productividad y calidad del cuidado prestado.

DOI: http://dx.doi.org/10.12957/reuerj.2017.28842

Biografia do Autor

Elias Barbosa de Oliveira, Faculdade de Enfermagem da Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Enfermeiro. Pós Doutor em Alcool de Drogas. Doutor em Enfermagem. Professor Adjunto de Pós-Graduação (Mestrado) e Graduação. Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). Faculdade de Enfermagem (ENF/UERJ).

Cristiane Helena Gallasch, Faculdade de Enfermagem - Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Enfermeira. Doutora em Enfermagem. Professora Adjunta do Departamento de Enfermagem Médico-Cirúrgica da Faculdade de Enfermagem da Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Pedro Paulo Alves da Silva Junior, Curso de Enfermagem Santa Marta. Rio de Janeiro

Enfermeiro. Professor. Curso de Enfermagem Santa Marta. Rio de Janeiro.Brasil. E-mail: apedropaulo@hotmail.com

Alexia Vidal Rodrigues Oliveira, Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro

Enfermeira. Especialista em terapia intensiva. Centro Municipal de Saúde Álvaro Ramos.

Raphael Lopes Valério, Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Enfermeiro. Residente de Enfermagem em Cardiologia. Hospital Universitário Pedro Ernesto. Universidade do Estado do Rio de Janeiro.

Lucas Barbosa Santos Dias, Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Enfermeiro. Residente de Enfermagem em Saúde Mental. Secretaria de Estado de Saúde.Universidade do Estado do Rio de Janeiro.

Publicado

30.06.2017

Como Citar

Oliveira, E. B. de, Gallasch, C. H., Silva Junior, P. P. A. da, Oliveira, A. V. R., Valério, R. L., & Dias, L. B. S. (2017). Estresse ocupacional e burnout em enfermeiros de um serviço de emergência: a organização do trabalho [Occupational stress and burnout in nurses of an emergency service: the organization of work]. Revista Enfermagem UERJ, 25, e28842. https://doi.org/10.12957/reuerj.2017.28842

Edição

Seção

Artigos de Pesquisa