Conhecimento dos profissionais que atuam no processo de dispensação por dose unitária

Autores

DOI:

https://doi.org/10.12957/sustinere.2024.78273

Palavras-chave:

Erros de medicação, Qualidade da assistência à Saúde, Sistema de Distribuição de Medicamentos por Dose Unitária.

Resumo

Hospitais devem fornecer cuidados de qualidade, priorizando a segurança do paciente e a qualificação dos profissionais para garantir a excelência dos serviços prestados. O evento adverso é uma ocorrência imprevista, indesejável ou potencialmente perigosa na instituição de saúde. Estima-se que cerca de 8.000 mortes anuais ocorram devido a erros de medicação, e muitas delas poderiam ser evitadas. O processo de distribuição de medicamentos por dose unitária contribui significamente na redução desses erros. As instituições devem buscar conhecer as fragilidades do seu processo, a fim de buscar por estratégias qualificando o serviço. Esta pesquisa analisou o conhecimento dos profissionais sobre o processo de dispensação dos medicamentos de dose unitária para entender as potencialidades e fragilidades deste processo, identificando as carências existentes sobre ele e assim encontrar estratégias para diminuição dos eventos adversos. O estudo foi conduzido de forma transversal, abordando aspectos qualitativos e quantitativos.  Participaram 42 profissionais diretamente envolvidos no processo, onde a coleta de dados incluiu observação participante e questionários com perguntas abertas e fechadas. Os profissionais encontram algumas fragilidades em entender o seu papel no processo e compreendê-lo como um todo. Como aspectos positivos pontuados estão: otimização do tempo de assistência, redução de desperdícios de institucionais e diminuição de erros de administração dos medicamentos.  A implementação do questionário foi profícua, pois os colaboradores expuseram suas percepções sobre o processo, sendo que a partir dessas percepções, a instituição pode criar uma qualificação específica para esses profissionais, com base nas fragilidades e oportunidades de melhoria encontradas.

Biografia do Autor

Jéssica Trassante, Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre

Possui graduação em Enfermagem pela Universidade Feevale (2019), bem como especialista em Gestão Hospitalar. Foi bolsista voluntária de Iniciação Científica no Projeto de Pesquisa Wearable Devices e suas aplicações na área da Saúde realizado em 2018 na Universidade Feevale. Realizou estágio extracurricular na Prefeitura de Esteio na Secretaria da Saúde em Jul/2016 a Mar/2018 e Grupo Hospitalar Conceição no setor Gestão de Riscos Assistencial em Abr/2018 a Dez/2019. Possui experiências nos campos relacionados a Gestão de Riscos Assistencial. Atualmente é enfermeira na Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre e Mestre do programa Pós-Graduação em Ensino na Saúde - Mestrado Profissional (PPGENSAU) da Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre (UFCSPA) .

Cecilia Dias Flores, Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre

Doutora e Mestre em Ciência da Computação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, com período na Universidade de Lisboa/Portugal, e Bacharel em Informática pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Professor Associado IV na Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre, tendo pesquisas focadas na aplicação de Inteligência Artificial no contexto da Educação e Saúde. Orienta temas relacionados com sistemas tutores inteligentes, sistemas de apoio a decisão baseados em métodos de raciocínio sob condições de incerteza, ontologias, objetos de aprendizagem, jogos sérios e simulação em saúde. Coordena o Grupo de Pesquisa do CNPQ - Educação a Distância no Ensino das áreas da Saúde - UFCSPA, Colaboradora do Centro de Inovação em Inteligência Artificial para a Saúde

Mauro Mastella, Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre

Bacharel em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2004). Mestre em Administração - área de concentração: Contabilidade e Finanças pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2008). Doutor em Administração - área de concentração: Contabilidade e Finanças pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2015). Diretor Administrativo Financeiro na FAPERGS (Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul). Professor Adjunto junto à Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre (UFCSPA). Experiência anterior como Professor Adjunto junto à Universidade Estadual do Rio Grande do Sul e Professor Substituto junto à Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Experiência como docente convidado em cursos de pós-graduação em diversas entidades, tais como FARGS (Faculdades Rio-Grandenses), IBGEN (Instituto Brasileiro de Gestão e Negócios), APIMECSul (Associação dos Profissionais do Mercado de Capitais do Rio Grande do Sul), Universidade FEEVALE, FAPA Faculdade Porto-Alegrense, UCPel (Universidade Católica de Pelotas) e UNISINOS (Universidade do Vale do Rio dos Sinos) e consultoria na área de Finanças e Gestão de Riscos. Pesquisador da área de finanças corporativas, mercado de capitais, governança corporativa, administração pública e gestão em saúde.

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Publicado

17-12-2024

Como Citar

Trassante, J., Flores, C. D., & Mastella, M. (2024). Conhecimento dos profissionais que atuam no processo de dispensação por dose unitária. Revista Sustinere, 12(2), 882–901. https://doi.org/10.12957/sustinere.2024.78273