Percepção de profissionais de saúde sobre utilização de tecnologias de informação e comunicação
DOI:
https://doi.org/10.12957/sustinere.2020.51280Palavras-chave:
Educação permanente em saúde, Tecnologia da informação, Pesquisa qualitativa, Pessoal de Saúde.Resumo
As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) são ferramentas necessárias para a qualificação da gestão em saúde. O objetivo do trabalho foi avaliar a aceitação de profissionais de saúde sobre a utilização das TICs nos serviços do Sistema Único de Saúde (SUS) para a construção coletiva e práticas interprofissionais na qualificação da gestão e atenção à saúde. Inicialmente foram capacitados especializandos em saúde pública da Escola de Saúde Pública do Paraná para utilização de ferramentas livres do Google para compartilhamento de documentos, planilhas, agenda e realização de webconferências. Após a capacitação, foram realizadas entrevistas com um roteiro semiestruturado. As transcrições foram realizadas manualmente e posteriormente, analisadas pela análise de conteúdo de Bardin, utilizando o software ATLAS.ti 8.0. Os resultados apontaram fatores facilitadores para a utilização das TICs: "aceitação das TICs no serviço" e "reconhecimento das TICs como auxiliar para a prática da EPS", e barreiras como: "desconhecimento sobre as TICs e ferramentas livres do Google" e "falta de entendimento do conceito e da prática da educação permanente em saúde (EPS)". A capacitação oportunizou novos modelos mentais sobre o processo de trabalho e a apropriação tecnológica. Além disso, contribuiu para a reflexão coletiva e o desenvolvimento do senso crítico, que podem auxiliar na prática da EPS, na otimização do trabalho e na consolidação da interprofissionalidade.Referências
BARRETO, R.M.A.; ALBUQUERQUE, I.M.N.; CARNEIRO, M.S.M.; RIBEIRO, M.A. Contribuição da avaliação para qualificação da Atenção Primária à Saúde: revisão integrativa da literatura. Revista Saúde (Sta. Maria), Santa Maria, v. 45, n. 3, p. 1-16, 2019. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/revistasaude/article/view/35027/pdf. Acesso em: 20 de fevereiro de 2020.
BARDIN, L. Análise de Conteúdo. 7. ed. São Paulo: Edições, 2011.
BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República Federativa do Brasil. 5. ed. atual. e ampl. São Paulo: Atlas, 2005. Disponível em: https://www.senado.leg.br/atividade/const/con1988/CON1988_05.10.1988/CON1988.asp. Acesso em: 18 de novembro de 2018.
BRASIL. Lei n. 8.080, de 19 de setembro de 1990. Dispõe sobre as condições para a promoção, proteção e recuperação da saúde, a organização e o funcionamento dos serviços correspondentes, e da outras providências. Diário Oficial da União, Poder Executivo, Brasília, DF, 20 set. 1990. p. 18055. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8080.htm. Acesso em: 20 de novembro de 2018.
BRASIL. Ministério da Saúde. Portaria GM/MS n. 198, de 13 de fevereiro de 2004. Institui a Política Nacional de Educação Permanente em Saúde. Brasília: Ministério da Saúde, 2004. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2017/MatrizesConsolidacao/comum/13150.html. Acesso em: 20 de novembro de 2018.
CAMPOS, K.F.C.; SENA, R.R.; SILVA, K.L. Educação permanente nos serviços de saúde. Escola Anna Nery, Rio de Janeiro, v. 21, n. 4, p. 01-10, 2017. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1414-81452017000400801&script=sci_abstract&tlng=pt. Acesso em: 10 de abril de 2019.
CAVALCANTE, R.B.; GONTIJO, T.L.; SILVA, L.T.C.; ESTEVES, C.J.S.; DINIZ, F.A.; VASCONCELOS, D.D. Experiências de enfermeiros na educação a distância: um olhar sobre as dimensões interação e autonomia. Cogitare Enfermagem, Curitiba, v. 21, n. 2, p. 01-09, 2016. Disponível em: https://revistas.ufpr.br/cogitare/article/view/44756/. Acesso em: 24 de fevereiro de 2019.
FARIAS, Q.L.T.; ROCHA, S.P.; CAVALCANTE, A.S.P.; DINIZ, J.L.; NETO PONTE, O.A.; VASCONCELOS, M.I.O. Implicações das tecnologias de informação e comunicação no processo de educação permanente em saúde. Revista Eletrônica de Comunicação, Informação e Inovação em Saúde, Rio de Janeiro, v. 11, n. 4, p. 1-11, 2017. Disponível em: https://www.reciis.icict.fiocruz.br/index.php/reciis/article/view/1261. Acesso em: 02 de fevereiro de 2019.
GARCIA, R.M.; BAPTISTA, R. Educação a distancia para a qualificação dos profissionais do SUS: perspectivas e desafios. Revista Baiana de Saúde Pública, Salvador, v. 31, n. 1, p. 70-8, 2007. Disponível em: http://bases.bireme.br/cgi-bin/wxislind.exe/iah/online/?IsisScript=iah/iah.xis&src=google&base=LILACS&lang=p&nextAction=lnk&exprSearch=478485&indexSearch=ID. Acesso em: 15 de fevereiro de 2019.
GAVA, M.; FERREIRA, L.S.; PALHARES, D.; MOTA, E.L.A. Incorporação da tecnologia da informação na Atenção Básica do SUS no Nordeste do Brasil: expectativas e experiências. Revista Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 21, n. 3, p. 891-902. Disponível em: https://www.scielosp.org/article/csc/2016.v21n3/891-902/. Acesso em: 25 de fevereiro de 2020.
GONÇALVES, J.P.P.; BATISTA, L.R.; CARVALHO, L.M.; OLIVEIRA, M.P.; MOREIRA, K.S.; LEITE, M.T.S. Prontuário Eletrônico: uma ferramenta que pode contribuir para a integração das Redes de Atenção à Saúde. Saúde em Debate, Rio de Janeiro, v. 37, n. 96, p. 43-50, 2013. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-11042013000100006. Acesso em: 11 de fevereiro de 2019.
GOOGLE. O uso da internet no Brasil para pesquisas sobre saúde, doenças e medicamentos. Media Screen, 2008. Acesso em: 20 de janeiro de 2020.
LORENZETTI, J.; TRINDADE, L.L.; PIRES, D.E.P.; RAMOS, F.R.S. Tecnologia, inovação tecnológica e saúde: uma reflexão necessária. Texto & Contexto Enfermagem, Florianópolis, v. 21, n. 2, p. 432-9, 2012. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-07072012000200023. Acesso em: 05 de fevereiro de 2019.
MADEIRA, G.S.; GUIMARÃES, T.; MENDES, L.S. Construindo governança eletrônica de cidades. Um modelo de implementação de soluções para inovação e otimização da gestão pública. Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa, Lisboa, v. 16, n.2, p. 55-71, 2017. Disponível em: http://www.scielo.mec.pt/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1645-44642017000200005. Acesso em: 04 de fevereiro de 2019.
MIRANDA, G.M.D.; MENDES, A.C.G.; SILVA, A.L.A. O desafio da organização do Sistema Único de Saúde universal e resolutivo no pacto federativo brasileiro. Revista Saúde & Sociedade, São Paulo, v. 26, n. 2, p. 329-335, 2017. Disponível em: https://www.scielosp.org/pdf/sausoc/2017.v26n2/329-335/pt. Acesso em: 25 de fevereiro de 2020.
ONU. Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura. Padrões de competências em TIC para professores: diretrizes de implementação. Paris: UNESCO, 2009. Disponível em: https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000156209_por. Acesso em: 01 de fevereiro de 2019.
PERES, C.; SILVA, R.F.; BARBA, P.C.S.D. Desafios e potencialidades do processo de educação permanente em saúde. Revista Trabalho, Educação e Saúde, Rio de Janeiro, v. 14, n. 3, p. 783-801,set./dez. 2016. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/tes/v14n3/1981-7746-tes-1981-7746-sol00016.pdf. Acesso em: 25 de fevereiro de 2020.
PINOCHET, L.H.C.; LOPES, A.S.; SILVA, J.S. Inovações e tendências aplicadas nas tecnologias de informação e comunicação na gestão da saúde. Revista de Gestão em Sistemas de Saúde, São Paulo, v. 3, n. 2, p. 11-19, 2014. Disponível em: http://www.revistargss.org.br/ojs/index.php/rgss/article/view/88. Acesso em: 24 de fevereiro de 2019.
PINTO, H.A.; FERLA, A.A.; CECCIM, R.B.; FLORÊNCIO, A.R.; BARBOSA, M.G.; STÉDILE, N.L.R.; ZORTEA, A.P.; MATOS, I.B. Atenção Básica e Educação Permanente em Saúde: cenário apontado pelo Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB). Divulgação em Saúde para Debate, Rio de Janeiro, n. 51, p. 145-160, 2014. Disponível em: http://pesquisa.bvsalud.org/portal/resource/pt/lil-771505. Acesso em: 21 de fevereiro de 2019.
PINTO, L.F.; ROCHA, C.M.F. Inovações na Atenção Primária em Saúde: o uso de ferramentas de tecnologia de comunicação e informação para apoio à gestão local. Revista Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 21, n. 5, p. 1433-1448, 2016. Disponível em: https://www.scielosp.org/article/csc/2016.v21n5/1433-1448/. Acesso em: 25 de fevereiro de 2020.
SALUM, N.C.; PRADO, M.L. Continuing education in the development of competences in nurses. Texto & Contexto Enfermagem, Florianópolis, v. 23, n. 2, p. 301-18, 2014. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-07072014000200301. Acesso em: 20 de fevereiro de 2019.
SANTOS, A.F.; SOBRINHO FONSECA, D.; ARAUJO, L.L.; PROCÓPIO, C.S.D.; LOPES, E.A.S.; LIMA, A.M.L.D.; REIS, C.M.R.; ABREU, D.M.X.; JORGE, A.O.; MATTA-MACHADO, A.T. Incorporação de Tecnologias de Informação e Comunicação e qualidade na atenção básica em saúde no Brasil. Cadernos de Saúde Pública, Rio de Janeiro, v. 33, n. 5, p. 01-14, 2017. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0102-311X2017000505003&script=sci_abstract&tlng=pt. Acesso em: 14 de fevereiro de 2019.
SILVA, J.R.; MEDEIROS, F.B.; MOURA, F.M.S.; BESSA, W.S.; BEZERRA, E.L.M. Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação no Curso de Medicina da UFRN. Revista Brasileira de Educação Médica, Brasília, v. 39, n. 4, p. 537-541, 2015. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0100-55022015000400537&script=sci_abstract&tlng=pt. Acesso em: 10 de março de 2019.
SILVA, D.S.J.R.; DUARTE, L.R. Educação Permanente em Saúde. Revista da Faculdade de Ciências Médicas de Sorocaba, Sorocaba, v. 17, n. 2, p. 104-105, 2015. Disponível em: https://revistas.pucsp.br/index.php/RFCMS/article/view/23470. Acesso em: 01 de fevereiro de 2019.
SOUZA, R.M.P.; COSTA, P.P. Redescola e a nova formação em Saúde Pública. Rio de Janeiro: ENSP/ REDESCOLA, 2017. Disponível em: http://rededeescolas.ensp.fiocruz.br/redescola-e-nova-formacao-em-saude-publica. Acesso em: 19 de setembro de 2018.
TONG, A.; SAINSBURY, P.; CRAIG, J. Consolidated criteria for reporting qualitative research (COREQ): a 32-item checklist for interviews and focus group. International Journal for Quality in Health Care, v. 19. n. 6, p. 349-357, 2007. Disponível em: https://academic.oup.com/intqhc/article/19/6/349/1791966. Acesso em: 19 de setembro de 2018.
UCHIDA, T.H. Revisão Sistemática e Metassumarização sobre condutas para qualificação da gestão em Saúde Bucal no Brasil. Dissertação (Mestrado em Odontologia Integrada) - Departamento de Odontologia, Universidade Estadual de Maringá, UEM, Maringá, 2016. Disponível em: http://www.pgo.uem.br/dissertacoes/dissertacoes-dos-egressos-de-2016-1/TniaHarumiUchida.pdf. Acesso em: 20 de novembro de 2018.
VIACAVA, F.; OLIVEIRA, R.A.D.; CARVALHO, C.C.; LAGUARDIA, J.; BELLIDO, J.G. SUS: oferta, acesso e utilização de serviços de saúde nos últimos 30 anos. Revista Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 23, n. 6, p. 1751-1762. Disponível em: https://www.scielosp.org/article/csc/2018.v23n6/1751-1762/. Acesso em: 25 de fevereiro de 2020.
VIANA, D.M.S.; NOGUEIRA, C.A.; ARAÚJO, R.S.; VIEIRA, R.M.; RENNÓ, H.M.S.; OLIVEIRA, V.C. A educação permanente em saúde na perspectiva do enfermeiro na estratégia de saúde da família. Revista de Enfermagem do Centro-Oeste Mineiro, São João Del-Rei, v. 5, n. 2, p. 1658-68, 2015. Disponível em: http://www.seer.ufsj.edu.br/index.php/recom/article/view/470. Acesso em: 04 de fevereiro de 2019.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Os Direitos Autorais dos artigos publicados na Revista Sustinere pertencem ao(s) seu(s) respectivo(s) autor(es), com os direitos de primeira publicação cedidos à Revista SUSTINERE.
Os artigos publicados são de acesso público, de uso gratuito, com atribuição da autoria original obrigatória, de acordo com o modelo de licenciamento Creative Commons 4.0 adotado pela revista.

A Revista Sustinere está licenciada com uma Licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional.