O Discurso da Diversidade e a Resposta Social dos Públicos

Autores

  • Patricia Milano Persigo Universidade Federal de Santa Maria
  • Fabiana da Costa Pereira Universidade Federal de Santa Maria https://orcid.org/0000-0002-3423-2913
  • Filipe Bordinhão dos Santos Universidade Positivo

DOI:

https://doi.org/10.12957/logos.2024.84418

Resumo

As tecnologias da informação e da comunicação têm interferido nas diversas dimensões da vida humana. Com as redes sociais, oportunizou-se aos indivíduos a experiência de serem também produtores de conteúdo, afetando diretamente no relacionamento com as organizações. Assim, este artigo olha para o que Braga (2006) identificou como o sistema de resposta social, aplicado às inter-relações estabelecidas entre os públicos e as organizações, observando os comentários de uma postagem do Magazine Luiza sobre o dia do Orgulho LGBTQIAPN+. Entre apoios e críticas, os conteúdos demonstram o quanto o posicionamento dos públicos está permeado pela realidade social, ao mesmo tempo em que explicita a importância do posicionamento das empresas sobre temas polêmicos, levando a sociedade a discussões que instiguem a mudança social.

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Biografia do Autor

Fabiana da Costa Pereira, Universidade Federal de Santa Maria

Doutora em Comunicação (UFSM). Professora Adjunta do Departamento de Ciências da Comunicação, da Universidade Federal de Santa Maria, Campus Frederico Westphalen/RS.

Filipe Bordinhão dos Santos, Universidade Positivo

Doutor em Comunicação (UFSM). Professor dos Cursos de Publicidade e Propaganda e Relações Públicas da Universidade Positivo, Curitiba/PR.

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Publicado

2025-01-14

Como Citar

MILANO PERSIGO, Patricia; DA COSTA PEREIRA, Fabiana; BORDINHÃO DOS SANTOS, Filipe. O Discurso da Diversidade e a Resposta Social dos Públicos. Logos, Rio de Janeiro, v. 31, n. 3, p. 123–139, 2025. DOI: 10.12957/logos.2024.84418. Disponível em: https://www.e-publicacoes.uerj.br/logos/article/view/84418. Acesso em: 23 maio. 2025.

Edição

v. 31 n. 3 (2024): Logos 63 - Dossiê "Comunicação e Diversidade nas Organizações"

Seção

Dossiê "Comunicação e Diversidade nas Organizações"

Licença

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