Na pista com a Uber: uma etnografia / On the road with Uber: an ethnography

Resumo

DOI:10.1590/2179-8966/2022/69784.

Resumo

O artigo tem por finalidade investigar as estratégias de gestão do trabalho empreendidas pela Uber em relação aos seus motoristas. Fazendo uso do método da participação observante, o pesquisador conduziu um automóvel realizando corridas mediadas pela plataforma por um intervalo de tempo de quatro meses na Região Metropolitana de Salvador, Bahia. A empresa atua com uma estratégia de gestão que estimula um falso empreendedorismo e, ao mesmo tempo, esconde uma relação de emprego: a ocultação. Para tanto, faz uso de táticas como incentivismo, tarefismo, pedagogismo, estelionato, compartilhamento de riscos e obscurantismo, como a etnografia conseguiu identificar.

Palavras-chave: Uberização do trabalho; Relação de emprego; Etnografia.

Abstract

The article aims to investigate the work management strategies undertaken by Uber in relation to its drivers. Using the observant participation method, the researcher drove a car performing races mediated by the platform for a period of four months in the Metropolitan Region of Salvador, Bahia. The company operates with a management strategy that encourages false entrepreneurship and, at the same time, hides an employment relationship: ocultation. To do so, it makes use of tactics such as incentivism, taskism, pedagogy, embezzlement, risk-sharing and obscurantism, as ethnography has managed to identify.

Keywords: Uberization of work; Employment relationship; Ethnography.