Card sorting para pesquisa remota
identificando dados úteis e novos aprendizados
DOI:
https://doi.org/10.12957/arcosdesign.2025.82958Palavras-chave:
UX, usabilidade, arquitetura de informação, Card sortingResumo
Este artigo apresenta procedimentos de como conduzir e estruturar um card sorting, como parte estratégica de pesquisas, com base em estudos de Padovani, Tullis & Wood, Maurer & Warfel e Preece. Essa pesquisa propõe como adaptar apropriadamente o Card Sorting para pesquisa remota no novo cenário pós-pandêmico de trabalho remoto. A análise apresentada é baseada em 2 projetos de pesquisa com estruturação de arquitetura de informação – um sistema de buscas online educacional para ajudar pessoas a encontrar cursos dentro da enorme possibilidade de áreas do conhecimento, e um sistema de habitação comunitária, onde pessoas de interesses similares se encontram e coabitam para compartilhar experiências. Apesar da análise ter base nesses 2 projetos reais, esse artigo foca principalmente no processo de Card Sorting em si, sem compartilhar muitos detalhes sobre os projetos citados. Os 2 projetos ajudaram a comparar processos e resultados de usuários representativos e não-representativos para melhor compreender dores, vantagens e desvantagens e gatilhos que identifiquem informação distorcida durante a execução do Card sorting.
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