Laforest M, Rioux-Turcotte J. A declaração de morte, um revelador de dificuldades interacionais no serviço telefônico de emergência. SOL [Internet]. 8º de janeiro de 2020 [citado 17º de abril de 2026];(39):15-49. Disponível em: https://www.e-publicacoes.uerj.br/soletras/article/view/47482