BALSINHAS, Rafaela Alves da Silva; DE CASTRO, Elza Maria Neffa Vieira. MECANISMOS DE QUEIXAS E RECLAMAÇÕES PARA GESTÃO DE CONFLITOS NA CONSTRUÇÃO DE LINHAS DE TRANSMISSÃO. Revista Internacional de Ciências, [S. l.], v. 11, n. 1, p. 117–132, 2021. DOI: 10.12957/ric.2021.50415. Disponível em: https://www.e-publicacoes.uerj.br/ric/article/view/50415. Acesso em: 2 maio. 2024.