Zerbini, Thaís, e Gardênia Abbad. “Reação Ao Desempenho Do Tutor Em Um Curso a distância: Validação De Uma Escala”. Estudos E Pesquisas Em Psicologia, vol. 9, nº 2, agosto de 2009, p. 447-63, doi:10.12957/epp.2009.9114.