I. Rodrigues Brito and R. Goretti Santos, “O PAPEL DO PROCON NA DEFESA QUALIFICADA DOS INTERESSES DOS CONSUMIDORES: O ACESSO À JUSTIÇA E OS MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS DE CONSUMO”, Rev. Eltr. de Dir Proces., vol. 4, no. 4, Feb. 2016.