Spengler, F. M. e Etges, F. M. (2021) “DA RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE CONFLITOS À SOLUÇÃO DE DISPUTAS ONLINE: CAMINHOS PARA O FUTURO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA”, Revista Eletrônica de Direito Processual, 22(2). doi: 10.12957/redp.2021.55957.