J. M. Franco, K. D. Colpo, L. U. Sudati, e R. A. Barbosa Lacerda, “ANÁLISE DAS PRÁTICAS ORGANIZACIONAIS PARA UM SISTEMA DE GERENCIAMENTO AMBIENTAL (SGA) ESTUDO DE CASO NA ECT – AGÊNCIA DE SANTIAGO - RS”, RCMCCUERJ, vol. 15, nº 2, p. 63–74, maio 2011.