Saltorato, Jefferson Lyra, Prof. Dr. Octavio Ribeiro Mendonça Neto, e Msc Wesley Abra de Assis. 2015. “CONTRIBUIÇÕES DOS ESTUDOS INTERNACIONAIS QUE UTILIZARAM A ESCALA SERVQUAL PARA MENSURAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS NA ÁREA CONTÁBIL”. Revista De Contabilidade Do Mestrado Em Ciências Contábeis Da UERJ 20 (2):37-48. https://doi.org/10.12979/14403.