SALTORATO, Jefferson Lyra; MENDONÇA NETO, Prof. Dr. Octavio Ribeiro; DE ASSIS, Msc Wesley Abra. CONTRIBUIÇÕES DOS ESTUDOS INTERNACIONAIS QUE UTILIZARAM A ESCALA SERVQUAL PARA MENSURAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS NA ÁREA CONTÁBIL. Revista de Contabilidade do Mestrado em Ciências Contábeis da UERJ, [S. l.], v. 20, n. 2, p. 37–48, 2015. DOI: 10.12979/14403. Disponível em: https://www.e-publicacoes.uerj.br/rcmccuerj/article/view/14403. Acesso em: 29 abr. 2024.