Weber, E.L. e Diehl, C.A. 2014. GESTÃO DE RISCOS OPERACIONAIS: UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO SOBRE FERRAMENTAS DE AUXÍLIO. Revista de Contabilidade do Mestrado em Ciências Contábeis da UERJ. 19, 3 (dez. 2014), 41–58. DOI:https://doi.org/10.12979/10408.