Feitoza, Iellen Beatriz Alves, y Leonardo Rodrigues Ferreira. «PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: O USO DA FERRAMENTA BALANCED SCORECARD COMO UMA NOVA VISÃO DE GESTÃO NA COMPANHIA PERNAMBUCANA DE SANEAMENTO». POLÊM!CA 20, no. 3 (noviembre 18, 2021): 042–061. Accedido julio 28, 2025. https://www.e-publicacoes.uerj.br/polemica/article/view/63485.