FEITOZA, Iellen Beatriz Alves; FERREIRA, Leonardo Rodrigues. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: O USO DA FERRAMENTA BALANCED SCORECARD COMO UMA NOVA VISÃO DE GESTÃO NA COMPANHIA PERNAMBUCANA DE SANEAMENTO. POLÊM!CA, [S. l.], v. 20, n. 3, p. 042–061, 2021. DOI: 10.12957/polemica.2020.63485. Disponível em: https://www.e-publicacoes.uerj.br/polemica/article/view/63485. Acesso em: 2 maio. 2025.