MAPEAMENTO DO PROCESSO PRODUTIVO E ADEQUAÇÃO ÀS RESTRIÇÕES DE QUALIDADE PARA INDÚSTRIA DE PAINÉIS COMPENSADOS: UM ESTUDO DE CASO

Elaine Cristina Lengowski, Rafael Dallo, Eraldo Antonio Bonfatti Júnior

Resumo


As empresas brasileiras de processamento mecânico da madeira apresentam obstáculos que dificultam o seu desenvolvimento e aumento da competitividade, o mais relevante consiste na carência e desconhecimento de estratégias e procedimentos relacionados à qualidade. Poucos são os incentivos ao controle de qualidade de produtos oriundos do processamento mecânico no Brasil, sendo o principal deles o Programa Nacional da Qualidade da Madeira (PNQM), que visa um controle e mapeamento do processo assim como da qualidade do produto final. As diretrizes do PNQM estão em linha com as normas internacionais de qualidade, sendo a certificação uma porta para empresas que buscam a importação.  Diante disso, esse trabalho propôs avaliar o processo produtivo e a qualidade do produto de uma empresa de painéis compensados de pequeno porte localizada na Região do Contestado, planalto norte do estado de Santa Catarina. Para isso o levantamento de dados contou com observação, visitas à industria e consulta aos responsáveis técnicos pela produção e análise das propriedades mecânicas dos compensados. Foi realizado o mapeamento do processo produtivo, assim como o levantamento das conformidades que as diretrizes do PNQM prevê e requisitos de qualidade do produto final. O processo produtivo da empresa está 52% conforme com as diretrizes do PNQM. Os painéis produzidos atendem as exigências das propriedades mecânicas do PNQM.

 


Palavras-chave


Gestão da qualidade, Normas técnicas, Mapeamento do processo

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DOI: https://doi.org/10.12957/ric.2019.36755

Direitos autorais 2019 Elaine Cristina Lengowski, Rafael Dallo, Eraldo Antonio Bonfatti Júnior


 

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