GESTÃO DE CUSTOS EM EMPRESAS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE DE SANTA CATARINA: UMA PESQUISA EXPLORATÓRIA

Sidnei Vieira Marinho, Anete Alberton, Marco Antônio Goulart, Alessandro Mueller, Marcio Bittencourt

Resumo


Resumo
Na gestão de empreendimentos da área tecnológica, em especial no setor de software, a gestão de custos assume elevada importância devido as caracaterísticas intrínsecas à produção de software. Este trabalhotem como objetivo identificar as práticas de gestão de custos das empresas de desenvolvimento de software dos pólos tecnológicos de Blumenau, Joinville e Florianópolis/SC – Brasil. A pesquisa é exploratória-descritiva e seus dados foram obtidos a partir de questionários aplicados a uma amostra de 38 empreendimentos. Como principais resultados aponta-se a pouca utilização por parte das empresas dedesenvolvimento de software de conceitos como margem de contribuição e custeio por atividades. A concentração de esforços em atividades de suporte e desenvolvimento em detrimento de atividades degestão também fica evidente com a aplicação do questionário.

Palavras-chave: Gestão de custos; Práticas de gestão; Desenvolvimento de software.

ABSTRACT

Business management of high tech industry, specially in the case of software area, demands extra attention when that management is the focus, due to the intrinsic characteristics of software development industry that make this task much more hard. This paper has the objective of identify cost management practices of software development companies of Blumenau, Joinville and Florianópolis, cities of Santa Catarina state, Brazil. This is an exploratory research and the data was collected based on a form applied on 38 companies. As main results pointed out the low use by business of softwaredevelopment concepts such as contribution margin and costing activities. The concentration of efforts on support activities and development at the expense of management activities is also evident with the questionnaire.

Keywords: Costs management; Management practices; Software development.

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DOI: https://doi.org/10.12979/rcmccuerj.v16i3.5418



ISSN da versão on-line (atual): 1984-3291
Periodicidade: Quadrimestral
Classificação CAPES: A3

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