A dimensão prescrita e real de práticas de profissionais de saúde no contexto da segurança do paciente [Dimension prescribed and realyity of practices of health professionals in the context of patient safety] [La dimensión prescrita y real de prácticas de profesionales de la salud en el contexto de la seguridad del paciente]

Autores

  • Andreia Guerra Siman Universidade Federal de Minas Gerais Universidade Federal de Viçosa
  • Maria José Menezes Brito Universidade Federal de Minas Gerais

DOI:

https://doi.org/10.12957/reuerj.2018.23703

Palavras-chave:

enfermagem

Resumo

Objetivo: compreender a dimensão prescrita e real das práticas de profissionais de saúde no contexto da segurança do paciente. Método: estudo de caso qualitativo. Os participantes foram 31 profissionais: membros do Núcleo de Segurança do Paciente e a equipe de enfermagem de um hospital de ensino, localizado em Minas Gerais, Brasil. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com roteiro semiestruturado, observação e dados secundários. Foi realizada triangulação de dados e a análise de conteúdo. O projeto foi aprovado no Comitê de Ética em Pesquisa, CAAE 44109015.0.0000.5149. Resultados: as transformações ocorridas, como a criação do núcleo, plano de segurança do paciente e protocolos, foram evidenciadas mais na concepção prescritiva. A segurança do paciente não foi priorizada como diretriz estratégica do hospital. Falta capacitação da equipe e avaliação das ações. Conclusão: a segurança do paciente foi evidenciada mais no âmbito prescrito. O trabalho realizado não corresponde exatamente àquele proposto pelas regras e protocolos.

ABSTRACT

Objective: to understand the prescribed and real dimensions of daily patient safety practice by health personnel. Method: the participants in this qualitative case study were 31 members of the Patient Safety Center and the nursing staff at a teaching hospital in Minas Gerais, Brazil. Data collected in 2015 by scripted, semi-structured interview, were complemented by observation and secondary data. Data triangulation and content analysis were used. The project was approved by the research ethics committee (CAAE 44109015.0.0000.5149). Results: changes were more evident in the prescriptive conception (introduction of the center, patient safety plan and protocols). Patient safety was not prioritized as a strategic guideline at the hospital, where team training and evaluation of actions were lacking. Conclusion: patient safety was more evident as a prescription. The work being done does not correspond exactly to what is proposed by the rules and protocols.

RESUMEN

Objetivo: comprender la dimensión prescrita y real de las prácticas de profesionales de salud en el contexto de la seguridad del paciente. Método: estudio de caso cualitativo. Los participantes fueron 31 profesionales: miembros del Núcleo de Seguridad del Paciente y el equipo de enfermería de un hospital de enseñanza, ubicado en Minas Gerais, Brasil. Los datos fueron recolectados por medio de entrevistas, con guion de entrevistas semiestructuradas, observación y datos secundarios. Se realizó la triangulación de datos y el análisis de contenido. El proyecto fue aprobado en el Comité de Ética en Investigación, CAAE 44109015.0.00.00.500. Resultados: las transformaciones que ocurrieron, como la creación del núcleo, plan de seguridad del paciente y protocolos, se volvieron más evidentes en la concepción prescriptiva. La seguridad del paciente no fue priorizada como directriz estratégica del hospital. Falta capacitación del equipo y evaluación de las acciones. Conclusión: la seguridad del paciente quedó más evidente en el ámbito prescrito. El trabajo realizado no corresponde exactamente a aquél propuesto por las reglas y los protocolos.

Biografia do Autor

Andreia Guerra Siman, Universidade Federal de Minas Gerais Universidade Federal de Viçosa

Doutoranda no Programa de Pós Graduação em Enfermagem pela escola de Enfermagem da UFMG. Professora Assistente II da Universidade Federal de Viçosa

Maria José Menezes Brito, Universidade Federal de Minas Gerais

Pós doutorado pela UFSC. Professora Associada II da escola de enfermagem UFMG.

Publicado

05.10.2018

Como Citar

Siman, A. G., & Brito, M. J. M. (2018). A dimensão prescrita e real de práticas de profissionais de saúde no contexto da segurança do paciente [Dimension prescribed and realyity of practices of health professionals in the context of patient safety] [La dimensión prescrita y real de prácticas de profesionales de la salud en el contexto de la seguridad del paciente]. Revista Enfermagem UERJ, 26, e23703. https://doi.org/10.12957/reuerj.2018.23703

Edição

Seção

Artigos de Pesquisa