O Discurso da Responsabilidade Social na Estratégia Corporativa: valorização da marca institucional como diferencial competitivo

Chirles Virginia A. de Oliveira

Resumo


Nosso objetivo é promover uma reflexão sobre a comunicação corporativa e apresentar algumas pistas sobre o porquê das empresas utilizarem o discurso da responsabilidade social como diferencial competitivo. Utilizamos a pesquisa bibliográfica como modelo teórico e dialogamos com autores à luz das teorias do consumo, da mídia e da comunicação. Metodologicamente, analisamos algumas ações estratégicas de comunicação do Bradesco, à luz da comunicação integrada e da nova retórica do capital.


Palavras-chave


comunicação e consumo; responsabilidade social; marca institucional

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DOI: https://doi.org/10.12957/contemporanea.2012.1797

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