v. 35 (2013): Junho (publicado em Abril de 2014)

Visualizar v. 35 (2013): Junho (publicado em Abril de 2014)

Organizadores e Editores: Alexandre Sztajnberg e Fabiano Oliveira

Publicado: 2014-06-10

Folha de rosto & Apresentação

Capa e sumário

Editores Vol. 35

1 - 4
- PDF
Apresentação

Editores Vol. 35

5
- PDF
Nota dos Editores

Editores Vol. 35

6
- PDF
Volume Completo

Editores Vol. 35
- PDF

Artigos

Escalabilidade em Composição Dinâmica de Serviços baseada em QoS: uma Revisão Sistemática

Leticia Duboc, Vivek Nallur, Rami Bahsoon

7 - 22
- PDF
Estudo de Caso: o Centro de Suporte da Empresa X - Aplicação de técnicas estatísticas para apoio à gestão de serviços

Luiz Henrique Ferreira, Regina Serrão Lanzillotti

23 - 46
- PDF

Normas de Publicação

Normas para publicação

Editores Vol. 35

48
- PDF

Expediente

Expediente

Editores VOl. 35

49
- PDF