E. S. B. Rocha, M. A. Trevizan, K. Rocha Júnior, e M. Castelhano-Souza, “Gestão da qualidade na enfermagem brasileira: revisão de literatura [Quality management in brazilian nursing: a literature review]”, Rev. enferm. UERJ, vol. 21, nº 6, p. 812–817, ago. 2014.