Danielle Datz AR e. Abordagem Sistêmica para Modelagem da Gestão do Transporte sob o Enfoque da Qualidade do Serviço. CadINF [Internet]. 25º de junho de 2013 [citado 4º de maio de 2024];14:64-70. Disponível em: https://www.e-publicacoes.uerj.br/cadinf/article/view/6617