Giuseppe B. Botticello, Vanessa C. K. Herrmann e Alexandre Rojas, Fabio G. Almeida,. “Qualidade Dos Sistemas Integrados De Gestão-Um Estudo De Caso”. Cadernos do IME - Série Informática 16 (junho 24, 2013): 25–41. Acessado maio 7, 2024. https://www.e-publicacoes.uerj.br/cadinf/article/view/6603.