Barbosa, Aline Ferreira, e Maria Lencastre. “Uso Da Comunicação Não Violenta Na Análise De Cenários De Conflitos Em Engenharia De Requisitos”. Cadernos Do IME - Série Informática, vol. 42, fevereiro de 2020, p. 48, doi:10.12957/cadinf.2019.47455.