Schoeffel, Pablo, and Fabiane Barreto Vavassori Benitti. “Pesquisa De Fatores Que Influenciam Na Melhoria De Processo De Software Em Empresas Do Estado De Santa Catarina”. Cadernos Do IME - Série Informática, vol. 30, Dec. 2010, pp. 28-37, https://www.e-publicacoes.uerj.br/cadinf/article/view/6594.