Schoeffel, P. e Benitti, F. B. V. (2010) “Pesquisa de fatores que influenciam na melhoria de processo de software em empresas do estado de Santa Catarina”, Cadernos do IME - Série Informática. Rio de Janeiro, 30, p. 28–37. Disponível em: https://www.e-publicacoes.uerj.br/cadinf/article/view/6594 (Acesso em: 20 outubro 2025).