Kahan, Ezequiel, Emilio Insfran, Marcela Genero, e Alejandro Oliveros. 2024. “Could the Utilization of Empathy Maps and Personas Enhance the Requirement Elicitation Process”. Cadernos Do IME - Série Informática 49 (agosto). Rio de Janeiro:27-48. https://doi.org/10.12957/cadinf.2024.80372.