Torres, Eduardo Dabul, et al. “UTILIZAÇÃO DOS MODELOS ARIMA PARA PREVISÃO DA TAXA DE CHURN: ESTUDO DE CASO PARA UMA EMPRESA DE E-COMMERCE”. Cadernos Do IME - Série Estatística, vol. 48, fevereiro de 2021, p. 36, doi:10.12957/cadest.2020.55671.