Motta, I. e Quaresma, M. (2023) “‘A realidade nem sempre é frustrante’: Alinhando os modelos mentais de usuários com as reais capacidades de Assistentes de Voz (AVs)”, Arcos Design. Rio de Janeiro, 16(1), p. 207–228. doi: 10.12957/arcosdesign.2023.71086.