Motta, Isabela, e Manuela Quaresma. 2023. “‘A Realidade Nem Sempre é frustrante’: Alinhando Os Modelos Mentais De usuários Com As Reais Capacidades De Assistentes De Voz (AVs)”. Arcos Design 16 (1):207-28. https://doi.org/10.12957/arcosdesign.2023.71086.