MOTTA, Isabela; QUARESMA, Manuela. “A realidade nem sempre é frustrante”: Alinhando os modelos mentais de usuários com as reais capacidades de Assistentes de Voz (AVs). Arcos Design, Rio de Janeiro, v. 16, n. 1, p. 207–228, 2023. DOI: 10.12957/arcosdesign.2023.71086. Disponível em: https://www.e-publicacoes.uerj.br/arcosdesign/article/view/71086. Acesso em: 2 maio. 2025.