Motta, I. e Quaresma, M. 2023. “A realidade nem sempre é frustrante”: Alinhando os modelos mentais de usuários com as reais capacidades de Assistentes de Voz (AVs). Arcos Design. 16, 1 (jan. 2023), 207–228. DOI:https://doi.org/10.12957/arcosdesign.2023.71086.