BENEVIDES, Marcio. OS “MAZELAS” E OS “DORMENTES”: ESTRATÉGIAS DE RESISTÊNCIA DE JOVENS TRABALHADORES DO CALL CENTER. Cadernos de Estudos Sociais e Políticos, Rio de Janeiro, v. 5, n. 9, p. 99–120, 2016. DOI: 10.12957/cesp.2016.24645. Disponível em: https://www.e-publicacoes.uerj.br/CESP/article/view/24645. Acesso em: 2 maio. 2025.