A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO - QVT E SUA INFLUÊNCIA NA VIDA DOS BANCÁRIOS

DANNYEL VIANA RANGEL DUARTE, ELAINE CAVALCANTE PEIXOTO BORIN, MARIZA ALMEIDA

Resumo


O objetivo deste artigo é apresentar como a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), pode ter forte influência na vida pessoal e profissional dos bancários, resultando em uma melhora no desempenho da organização. Os programas de QVT agregam valor como importantes ferramentas motivacionais, melhorando significativamente o ambiente de trabalho e contribuindo assim para o alcance dos objetivos da organização, o que constitui grande diferencial mercadológico. Este estudo aborda alguns conceitos de QVT, além de sua relação com a motivação e o stress. Em seguida, são apresentados estudos e pesquisas realizados no setor bancário a respeito do tema, bem como um estudo de caso na Agência Praça da Bandeira do Banco do Brasil, Rio de Janeiro. 

Palavra-chave: motivação; qualidade de vida no trabalho; stress; bancário


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